Domande Frequenti
Tutto quello che devi sapere sulla tua esperienza di bellezza con BALATO
Quali sono i tempi di spedizione?
Le spedizioni vengono elaborate entro 24-48 ore lavorative. La consegna avviene solitamente in 2-4 giorni lavorativi su tutto il territorio nazionale tramite corriere espresso.
I prodotti BALATO sono adatti a tutti i tipi di capelli?
Assolutamente sì. Ogni linea BALATO è formulata per rispondere a esigenze specifiche. Ti consigliamo di consultare le schede prodotto o contattare la nostra assistenza per trovare il trattamento ideale per te.
Quali metodi di pagamento accettate?
Accettiamo le principali carte di credito (Visa, Mastercard, Amex), PayPal, Apple Pay, Google Pay e offriamo anche la possibilità di pagamento in comode rate tramite Klarna.
Posso effettuare un reso se non sono soddisfatto?
Sì, offriamo una politica di reso entro 14 giorni dalla ricezione del pacco. Il prodotto deve essere integro, sigillato e nella sua confezione originale per motivi igienici e di sicurezza.
Come posso tracciare il mio ordine?
Una volta spedito l'ordine, riceverai un'email di conferma contenente il link di tracciamento per seguire il percorso del tuo pacco in tempo reale.
I prodotti BALATO sono cruelty-free?
Sì, BALATO si impegna per una bellezza consapevole. Nessuno dei nostri prodotti o ingredienti viene testato sugli animali, nel pieno rispetto delle normative vigenti.